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プロジェクト先の企業にて、ヘルプデスクやテクニカルサポート業務をご担当いただきます。  /  SCSKサービスウェア株式会社(SCSK株式会社100%出資)( 非上場株式 )

掲載元:DODA

ジョブNo.3001777789
職種 プロジェクト先の企業にて、ヘルプデスクやテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
社名 SCSKサービスウェア株式会社(SCSK株式会社100%出資)( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
当社の中核事業である統合ヘルプデスクサービス「PrimeDesk(R)」の、
各プロジェクト先へ配属となります。

【最初にお任せする業務内容】
<ヘルプデスク/テクニカルサポート>
◎PCやタブレット端末の操作方法やトラブル時の対応
◎PCやタブレット端末のセットアップ作業
◎社内システム運用のサポート

【将来的にお任せしたい業務】
<プロジェクトマネージャー/業務コンサルタント>
◎マニュアル/FAQ等の企画・作成
◎メンバー育成・管理
◎PDCAサイクルの実施や、業務改善のコンサルティング
◎クライアントへのレポーティングや折衝

【しっかりとした研修があるのでご安心ください】
入社後の研修カリキュラムの実施に加え、
現場デビューもテストに合格後からとなります。
予備知識をしっかり学んでからデビューできるので、未経験でも問題ありません。
また、現場配属後に少しずつ業務を覚えてスキル範囲を広げることで、
様々なプロジェクトに携わっていただくことができます。

【キャリアステップについて】
◎先輩と一緒にプロジェクトへ!
 ▼
◎簡単なお仕事からスタート
マニュアルに沿ってトラブル対応をしたり、
PCやタブレット端末の操作方法を説明したりなど、
まずは未経験からできるお仕事をお任せします。
 ▼
◎徐々に難しい仕事に挑戦!
プロジェクト現場での経験を積み、簡単な業務をこなせるようになったら、
社内システム運用のサポート等の技術的な対応もお任せしていきます。
 ▼
◎後輩に教える立場として活躍
仕事に慣れたら、ぜひリーダーを目指してください!
チームをまとめるスキルを養ってほしいと思います。
 ▼
◎プロジェクト管理者へとステップアップ
リーダーとしての実力がついたら、プロジェクト全体を束ねるプロジェクトマネージャーにステップアップしていただきます。
プロジェクトによっては、トレーナーや業務コンサルタント等の専門職をお任せする場合もあります。

チーム/組織構成
各プロジェクトは数名~数十名のチームで進めています。
そのため、先輩のフォローを受けたりメンバー同士で協力したりしながら、
着実に仕事を覚えることができます。
また、8割以上が中途入社のため、未経験や中途入社は何のハンデにもなりません。
求める経験 【こんな方が活躍できます】
◎将来性のある環境で、自らの可能性を広げたい方
◎長期的なキャリアアパスを築きたい方
◎企業の業務改善に興味のある方
◎ワークライフバランスを大切にしながら働きたい方
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎個人ではなく、チームワークで成果をあげるのが得意な方
勤務地
埼玉県 東京都 神奈川県 愛知県 京都府 大阪府 兵庫県
年収 300万円~599万円
雇用形態 正社員, 契約社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

DODA

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